03 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Kasım 2012 de 10055*** no ile Digiturk'e üye oldum. Bu tarihte aktivasyonu gerçekleştiren servis yeni bir çanak anten kurmayıp daha önce başka bir üyenin kullanmış olduğu anten ile bağlantıyı yaptı. 29/03/2013'te kanalları izleyememeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini ancak bunun 20 tl ücreti olduğunu söylediler.

Bir gün sonra gelen servis elemanı LNB'nin arızalanmış olduğunu bunun değişmesi gerektiğini söyledi. Değişimi yaptıktan sonra 40 tl istedi. Aldığımız dayanıklı tüketim mallarının 2 yıl garantisi olması zorunluluğu gerektiğini düşündüğümüzde nasıl oluyor da Digiturk bunu yerine getirmiyor.

Osman 58 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın O.K ile 03.04.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön