Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor.

Ali Riza S. |

Digiturk'ten başta taahhütsüz üyelik istememe rağmen taahhütlü üyelik yapmasını geçtim,
Şuanda sinyal sorunu yaşıyorum ve Digiturk'ü aradığımda teknik servis yönlendireleceğini söyledi. Tamam buraya kadar her şey güzel, teknik servis beni aradığında 25 TL teknik servis ücret olduğunu belirtti. (Neye istinadan bilmiyorum.)

Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücreti faturamdan düşülmesini istedim. Aynı zamanda digital kutumun bir üst modelle değişmesini ücret karşılığı aylık (4 TL yerine 14 TL ödemeyi kabul ettiğim halde ) istemiştim. Aylık zaten size 14 TL kutu parası ödemekteyim neyin ücreti dediğimde kullanıcı hatası dediler. Yahu sinyalleri ben mi bozuyorum neyin hatası.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    18:05

    Sayın A.R.S.ile 21.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 21 Nisan
    17:26

    Sayın A.R.S.ile 21.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali  Riza S.
    21 Nisan
    15:51

    Yahu neyin bilgisi arkadasim.Ben elimdeki makbuz ile sizi gerekli yerlere sikayet edeyim,Hem ayipli urun ver hem biz size soylemistik.Kusura bakmayin 25 tlsinde degilim hizmet anlayisiniz 5 para etmez,

  • 21 Nisan
    15:31

    Sayın A.R.S.ile 21.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI