31 Ocak 2014

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor

Bundan 2 hafta önce apartmanızın çatısı yandı ve Digiturk çanağımızda dolasıyla yandı ve yaklaşık 10 gün TV izleyemedik. 10 gün sonra çanağımız takıldı ve dolasıyla uzun bir müddet kapalı kaldığı için güncelleme yapılması gerek ( Call Center'daki arkadaşlar öyle söyledi) Defalarca 0212 473 73 73 no'lu telefondan arayıp yardım etmelerini istedim oradan 3 kere güncelleme yapamaya çalıştılar.

Bu sefer E16-4 hatası verdi. Teknik servise yönlendirdiler teknik servisten gelen arkadaş çatıya dahi çıkmadan eline kumandayı alıp sadece kolay kurulum yapıp gelişmiş ayarlardan cihazı sıfırlayıp 25 TL servis ücreti alıp gitti.

Adem 257 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın A.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön