Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Mine Z. |

Digiturkten arandım, kampanyalarından bahsettiler ve Digiturk+doping internete üye oldum, kurulumun akşamı bazı kanallar kötü gösterdi, ertesi gün Digiturk genel merkezi aradım arıza kaydında bulundum, 40-45 gün sürekli aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, ilk başta arayıp Digiturk bağlantımı yapanların genel merkez olduğunu zannederken, İzmir de bir bayii olduğunu öğrendim ve arıza kaydıma dönmediler, o bayii tarafından neden arandığımı anlamadım ben İstanbul'da yaşıyorum, genel merkezle görüştüğümde sonunda beni İstanbul'da bir bayii yönlendirdiler, o bayii de servis ücreti talep etti, genel merkez ücret yok dese de talep ettiler, bende sonunda üyelik iptalinde bulundum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    13:05

    Sayın M.Z. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mine Z.
    21 Mayıs
    21:33

    o kadar iyi çözüm buldular ki !!! üyeliğimi iptal ettim.

  • Mine Z.
    21 Mayıs
    21:31

    üyeliğimi iptal ettim.

  • 15 Mayıs
    15:31

    Sayın M.Z. ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI