07 Mayıs 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Kurulan cihaz arızalı çıktı teknik servis istedim sanki benim kabahatimmiş gibi teknik servis gelince 20 tl ödemem gerektiği müşteri hizmetleri yetkililerince belirtildi. Yani kullanıcı hatası değil ve zaten aylık abone ücreti ödüyoruz ben böyle birşey bir lira bile ödemem. İptal istedim yok faks çekecekmişim kimlik fotokopimi. Oysaki abonelik yaparken adımı bile zor sordular ne kimlik nede başka bir şey ellerinde sadece telefon numaram var. Benim kimlik belgemi ne hakla istiyorlar vede zaten müşteri hizmetleri kimlik doğrulama mı yapıyor neden iptali mi sağlamıyor işi yokuşa sürüyor. Biran önce üyelik iptali mi istiyorum.

Mehmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın M.D. ile 12.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 12 Mayıs 2013

    digiturk de tüm bilgilerim günceldir. defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm bilgilerimi herseferinde verdim ayrıca digitürk kampanya ve reklamlarını göndermesini bilen bana aynı numaradan ulaşır. böyle kaçamak yollarla kimseyi kandırmayın. yinede irtibat bilgilerimi tekrar gönderiyorum. bakalım ne yapacaksınız.

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın M.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön