15 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Digiturk Tahahütüm Ağustos 2013 'e kadar. Sorunum, kanalları gezerken uydu alıcımın kendi kendine yeniden başlaması. Bu sorun ile ilgili Digiturk bende 25 TL. servis ücreti istiyor.
Sözleşme ile belli bir döneme kadar üyeliğim garanti altına alınmışken servis hizmetinin neden verilmediğini anlayamadım. Bozuk uydu alıcısı ile yayınları izleyemediğimden taahhüt etmeden izlediğim yayınları da kapatmak zorunda kaldım ve sözleşme taahhütüm bittiğinde aboneliğimi de iptal ettireceğim. Firma 25 TL. lik servisi çok görüyorsa kar edecek başka müşteri bulmak zorunda. Dolayısıyla bu operasyonu yürüten birimin süreci iyi yönetemediğini ve firmayı zarara soktuğunu düşünüyorum.

S.ender 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın S.E.T ile 15.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön