23 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

İstanbul'da başka yere taşındığımdan dolayı servis geldi ve taşıma işlemini gerçekleştirdi ama benim halı hazırdaki çanağımı kurmadı var olan başkasının çanağını kulandı ısrarla daha sonra çanak sahibi de servis getirdi oda kendininkini aynı çanağa taktırdı. Bir süre sonra sinyalde azalma var dedi durdu, nedense sadece 77 kanalda maç başlandığı anda oldu bu olay.

Müşteri hizmetlerinin tek bildiği şey: "fişi çek tekrar kurulum yap olmadı servis gönderelim 20 tl eğer başka bir araç-gereç kullanırsa 20tl +20tl gidiyor. Gerekirse üyeliğimi iptal ederim 150 tl fazla öderim ama o servise 20 tl'leri vermek istemiyorum dedim. Sonuç: eskiden çeken 3-4 kanalda gitti.

Ergün 45 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın E.A.ile 04.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ergün 03 Mayıs 2013

    sonuç: üyeliğimi iptal ettirdim, siz yine şunu yazın: "bilgi verilmiştir."

  • Digiturk Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın E.A.ile 27.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ergün 23 Nisan 2013

    Evet sürekli cevap aldım almadım demiyorum ki! Hep aynı şeyleri duymaktan sizinle çalışabilecek konumdayım şuan insan kaynaklarınızla bir görüşme sağlayın bence... Sorunum halloldu ama anlamadığınız bir şey var bu sizinle değil servis elemanlarınızla alakalı bir sorun ama bugün sorunum hallolsa da unutmayın ki halen o insanlar aynı işi -yanlış- yapmaya devam ediyor...

  • Digiturk Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın E.A.ile 23.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön