11 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

1 ay evvel nakil yaptırdım, 45 lira yüksek nakil ücretiniz yetmiyormuş gibi teknik servisten gelen kişiler kafalarına göre zorla 50 TL aldılar. 1 aydır sizinle telefonda görüşüyoruz alt tarafı 5 TL için.
2 gün evvel aradınız ve 5 TL'yi iade edeceğinizi söylediniz, açıkçası şaşırdım. Ama yinede müşteri deneyimi olarak iyi yorumladım bu davranışınızı.

Bugün apartmanda Digitürk çalışanlarını görmüş komşular ve şu anda Digiturk yayınım kesildi.
Aradım çağrı merkezini sinyal problemi var teknik servis gelecek 20 TL maliyeti var dendi.2 gün önce teknik servisi şikayet ediyorum, 5 tl iade ediyorsunuz şimdi tekrar 20 tl istiyorsunuz.

Uğur 17 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Haziran 2013

    Sayın U.E.ile 24.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Uğur 23 Haziran 2013

    nefret ediyorum bu kadar para odaklı bi firma olmanızdan dolayı. İnşallah şu maç olayınız biterde bende iptal ettiririm sizi...

  • Digiturk Temsilcisi21 Nisan 2013

    Sayın U.E ile 21.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Uğur 20 Nisan 2013

    Tsk ederim

  • Digiturk Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın U.E ile 19.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Uğur 18 Nisan 2013

    Evet 5 snye caldirdiniz sonra tam actim kapattiniz. Acil Tekrar arar misiniz, yada aramayin ve 10 gundur yararlanamadigim hizmeti iptal edin.!

  • Digiturk Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın U.E ' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Uğur 18 Nisan 2013

    Bu problemim hala devam ediyor acil aramanizi bekliyorum!! 1 haftadir yayin alamiyorum, saka gibisiniz!!

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın U.E ile 12.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön