06 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 4 ay kadar önce aldığım Samsung Smart TV'nin Digiturk'ün 3D yayınlarını çözmediğini görerek, Samsung destek merkezini aradım, oradan yaptıkları kontrollerde ve kendi sitelerine bağlanarak 3D film izlemek istediğimde hiçbir problem olmadığını gördüm. Samsung teknik servisi yayın veya decoder ayarı ile ilgili bir problem var dedi. Digiturk'ü arayıp durumu anlatınca servis yönlendirdiler, arayan servis yetkilisine durumu anlattım telefonda da yardımcı olursa ayarları yapabileceğimi söyledim. Fakat servis yetkilisi geleceklerini ve 20. TL ücret istediklerini söyledi. Ben 6 aydır Digiturk üyesiyim. İlk kurulumu yapan (aynı servis) kişinin eksik veya hatalı yaptığı iş için niçin ücret ödemeliyim.

Kutlukhan 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın K.A ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön