02 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

HD yayın izleme üyeliğim, tavsiye ve indirim uygulanarak plus üyeliğine çevrildi. Son teknoloji diye tavsiye ettikleri Plus cihaz klasik pace marka cihazdı. İki kere değişimden sonra Altech plus cihaz ile tekrar değişim yapıldı. O cihazla da sorun yaşayınca sorunun giderilmesi için servis ücreti vermem gerektiği söylendi. Ben de; bunun için ücret ödemeyeceğimi söyledim. Bu yüzden sorunum giderilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz bu servis hizmetini veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca destek bölümüne şikayetimi mail olarak bildirdiğimde sonuç yine değişmedi. Hatta en son genel müdüre faks attım, ne kadar dikkate alınır, orası bile soru işareti.

Hüseyin 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın H.G.ile 02.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön