01 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Ödemelerimin düzenli olması nedeniyle yan oda kampanyasından yararlandıralım dediler 10 TL kurulum ücreti haricinde ekstra ücret talep edilmeyecek dendi. Kurulumdan 3 hafta sonra TV açtığımda yayın alamadım. Müşteri hizmetleri bana kutunun fişinin 2 saat takılı kalmazsa bu sorunun olacağını ve teknik servis yönlendirmesi yapılması karşılığında 20 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Benden kaynaklanmayan bu sorun yüzünden 20 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kurulumu yapan servisinde bundan bahsetmediğini söyleyince sözleşmede yazıyor beyefendi diye bir cevap alıyorum. Önümüzdeki ayda 40 TL aktivasyon ücretinden bahsettiler.Şikayetim var ve bu 40 TL yi ödemek istemiyorum.

Volkan 245 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın V.O ile 01.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön