30 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Digiturk'e teknik problemimi ilettim ve tarafıma teknik servis yönlendirildi,gelen teknik servis elemanları problemle ilgili birşeyler yapamayacaklarını ve kendilerinin çözebileceği bir sorun olmadığını söylediler ve bunun üstüne bu bilgi için ücret talep ettiler,çözüme yönelik hiçbir şey yapmamalarına rağmen ücret konusunda ısrar ettiler ve ben müşteri olarak çalışanlarla bu konuda demogojiye girmemek için haketmediklerini düşündüğüm bu ücreti ödemek zorunda kaldım ancak benim hatam olmayan ve problemim çözülmemesine rağmen talep edilen bu ücretin etik olmadığını düşünerek konuyla alakalı haksız kazanç sağlanmasıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve şikayet kaydımın incelenmesini istiyorum.

Tolga 486 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın T.A'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön