28 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 6 aydır Digitürk abonesiyim, ve dönem dönem kanal listemden bazı kanallar siliniyor,son 2 haftadır bir kaç kanalda sinyal sorunu yaşıyorum.Bu problemin çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 20 tl servis ücreti karşılandığın da yardımcı olabileceklerini söylediler.Abone kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen Digitürk servis ücreti talep ediyor.Ödemek istemediğimi belirttiğimde servis göndermeyeceklerini beyan ettiler.Her sinyal sorunu yaşadığımda bu bedeli ödemek zorunda mıyım. Bu problem çözülmezse sözleşmem bittiğinde kesinlikle yenilemeyeceğim.

Erman 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın E.D ile 30.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erman 29 Mart 2013

    evet sözleşmede bu bedel hakkında açıklama olduğunu ve imzaladığımız için alacaklarını söylediler,gerçekten çok memnun edici bir açıklamaydı.Teşekkürler digitürk benden kaynaklanmayan bir arızanın bedelini ödetmeye zorladığın için

  • Digiturk Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın E.H.D. ile 28.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön