Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Gökhan G. |

Yaklaşık 6 ay önce doping ADSL+Digitürk kampanyasına üye oldum. Yaklaşık 2 aydır Digitürk uydu alıcısında problem çıktı. Kanalların yerleri devamlı değişiyordu. Müşteri servislerini arayıp yardımcı olmalarını istedim. Teknik servis göndereceklerini söylediler. 5 dakika sonra teknik servisten arayıp, ertesi gün geleceklerini ve servis ücretinin 20 TL olduğunu söylediler.

Bu nasıl iş anlamadım. Benim para verdiğim bir firma, kendi makinasını düzeltmek için nasıl benden para ister. Tabi ki Digitürk'ü iptal edeceğim, ve bundan sonra benden aylık ücrette alamayacaklar. Digitürk'ün bu uygulaması yüzünden Doping adsl'ide iptal etmek zorundaymışım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    14:05

    Sayın G.G. ile 05.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökhan G.
    05 Nisan
    14:00

    Digitürk, şikayetvar.com'a yazana kadar ilgilenmediği sorunumu, şikayetim yayınlanınca çözdü. Şikayetimvar. com'a teşekkürler.

  • 27 Mart
    11:58

    Sayın G.G. ile 27.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI