25 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi başlattım. Turksat üzerinden yayın almak üzere sözleşmemi yaptım. 2 aydır yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müş. hizm. ile ve teknik servisle iletişime geçtim. Son 10 gündür kanallar gitti ve hiçbir şekilde yayın alamamaktayım. Defalarca aramamıza rağmen problemin Turksat üzerinden yayın almamızdan kaynaklı olduğu belirtildi ve eşim iptal ettirmek istediğinde hiçbir ücret talep edilmeden ( teknik servis üc. , çanak yön değ. ücreti v. s. ) Eutelsat'a geçiş yapacağım bildirilmesine rağmen bugün gelen teknik servis yetkilisi Türksat üzerinden bu tip sorunların sıkça yaşandığını belirterek 30 TL. para istedi. Artık ben ve eşim 2 aydır uğraşmaktan yorulduk.

Berna 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın B.S' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön