25 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

22. 03. 2013de yayın sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı detayları ile anlattım. Digiturk müşteri hizmetlerinin klasik fişi çıkarın kolay kurulum yapın yönlendirmelerini de denedim. Teknik servis yönlendirdiler ve teknik servis eve geldiğinde benim yaptığım işlemleri yapıp sorunun çatıda yada dağıtıcıda olduğunu söylediler ve sorunu çözmeden 20 tl servis ücreti talep ettiler. Yani onlar oda içerisinde sorun varsa çözebiliyorlarmış, diğer işlemler için yetkili değillermiş. Neden çözülemeyen sorunlar için ücret alınıyor anlamış değilim. Sonra bana mesaj geldi teknik probleminiz çözüldü diye. Size göre problemin çözülmesi sıkıntının kaynağını mı bulmak, sıkıntıyı gidermek midir anlamadım.

Efrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın E. A. ile 25.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön