19 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Müşteri hizmetleri üyeliğimi yenilerken yeni çıkan receiver vermeyi teklif etti. İstemediğimi söyledim ancak istediğim zaman geri değiştirebileceğimi, bunun sadece müşteri memnuniyeti adına olduğunu söylediler ve ısrar ettiler. Gelen receiver'dan memnun olmadığımı, eski receiver'ı istediğimde ise 20 TL ücret talep ettiler. Ayrıca Mart ayının 20'sinde biten ve ücreti ödenmiş olan üyeliğimi Mart ayının başı itibarıyla yenileyip bütün ay için ücret talep etmekteler. İptal içinse 50 TL fatura çıkarıyorlar. Tüketici Mahkemesine başvurup sonucunu buraya yazacağım.

Remzi 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın R.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön