26 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Sorunu!

İki gün önce Digitürk abonesi oldum. Kurulum için gönderilen teknik servis elemanları tarafından kurulum gerçekleştirilemedi, ertesi gün için yeniden randevu talebinde bulundum. Yine aynı sorun gerçekleşti ve giderilemedi.

Evime gelen servis elemanların gerek firma gerek çalışanları hakkında kaba saba konuşmalarının yanı sıra sorunu çözmeme adına ısrarcı ve ilgisiz tavırlarının yanında teknik servis, satış departmanı ve de müşteri hizmetlerinin hepsinin soğuk, kaba ve mecburiyetci tutumu ve bunların karşılığında almadığım hizmet karşılığı 25 tl fatura etmeleri firmanın kendi internet sitesi üzerinden anlattığı misyon ve vizyonu ile yakından uzaktan alakası yoktur.

Serkan 64 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 19 Eylül 2013

    Telefon numaram sizde mevcut odeme ve paket satma konusu olunca yuz kere ariyorsunuz. Tekrardan arasaydiniz

  • Digiturk Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın S.Ç irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön