18 Ocak 2014

Digiturk Teknik Servis Randevu Sorunu!

3 gün önce receiverda kitlenme oldu ve bir daha açılmadı. Her denemede resetleyip başa döndü. 02124737373'ü aradım. Bana en yakın servisin telefonunu verdi. Aradım, servis kaydı yaptılar (Digiturk Bursa 02244139047). Dün kontrol için aradığımda kaydınız yok dediler. Kaydımı yaptılar, bugüne randevu verdiler. Gelmeden 30 dakika önce haber vermeleri konusunda anlaştık.

Bugün tekrar aradım geleceklerini söylediler. Akşam üstü servisi aradım cevap yok. Eve geldiğimde kapıda evde yoktunuz yazısıyla karşılaştım. Teknik servisin randevu konusunda ciddi çalışmasını beklerdim. Süreç tekrar nereden başlatılmalı bilmiyorum. Hizmet alamıyorum. İzleyemediğim günlerin faturadan düşmesini talep ediyorum.

Dogus 99 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın D.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön