11 Mayıs 2013

Digiturk Teknik Servis Problemi!

07.05.2013 tarihinde teknik servis arıza için saat 10:00-10:30 gibi geleceklerini evde olmazsak 10 gün sonraya kalacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve iş yerinden izin alamayacağımızı saat 17:30 dan sonra gelmelerini söyledim. Müşteri hizmetleri talebiniz alındı servis 17:30 dan sonra gelecek dedi. Ertesi gün eşime bir mesaj geldi ve aynen şunlar yazılı "talebiniz üzere teknik servisimiz 13 mayıs pazartesi günü saat 13:00-17:00 arası gelecek".

Böyle bir talebimiz olmadığı gibi mesai saati içinde ve ne zaman gelecekleri belli değil. 4 saat aralık bırakmışlar. Niye yanlış beyanda bulunuyorlar ve niye bizi dikkate almıyorlar anlamıyorum. ,En iyisi iptal ettirmek galiba.

Fisun 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın F.Y. ile 12.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön