Digiturk Teknik Servis Mağdur Etti..

Göktuğ B. |

Sabah çalışmakta olan Digiturk kutum öğleden sonra çalışmamaya başladım. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Problemin kesinlikle benimle alakası yok. Tamamen Digiturk'ün üretmiş olduğu kutunun kalitesizliğinden kaynaklı. Üstüne sanki sorun benden kaynaklıymış gibi teknik servis ücretini vermeyi kabul ettim. Birkaç saat sonra teknik servisten mesaj geldi. Yarın geleceklerini söylediler. Ben de aradım ve bunu kabul edemeyeceğimi, tamamen sizin kutunuzdan kaynaklı problemden dolayı fatura keserken bir gün hesabını yapan Digiturk'ün beni bu şekilde bir gün dahi mağdur etmemesi gerektiğini anlattım. Bir dayak yemediğim kaldı o ayrı konu. Sizin yoğunluğunuz benim umurumda değil. Gerekirse yeni eleman alın. Bunun hemen çözülmesini istiyorum akşam parasını ödediğim kanalları izleyeceğim. Ücret konusunda da şikayetçiyim. (Üyelik babamın üzerine.)

Etiketler :

Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    10:13

    Sayın G. B.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri