21 Şubat 2013

Digiturk Teknik Servis İçin Ücret Talep Ediyor!

4 aylık yeni üyeyim. Üye olduğumuzdan beri Digitürk Nat Geo HD-Samsung 3d özel programlarını izlerken ekran ikiye bölük çıkıyor, müşteri hizmetlerini ilk arayıp bildirdiğimde Samsung'a yönlendirdiler, Samsung'tan kaynaklı değilmiş tekrar Digitürk müşteri hizmetlerini aradım. Bunun tespiti için teknik servis gelmeliymiş ve 50 tl+yol istiyorlar. Başından beri bu hizmetten yararlanamadım, benden kaynaklı olmayan bu sorun için nasıl para talep edilebilir? Müşteri hizmetleri önceki mesajımda aradı ve sorunu çözemedi. Sürekli olarak "İşleyiş böyle" deyip duruyor. Çözüm istiyorum.

Evşen 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın E.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön