16 Şubat 2013

Digiturk Teknik Servis İçin Ücret Talep Ediyor!

Digitürk'te bir süredir benzer yayın sorununu yaşıyorum birkaç kere telefonla aradım ve sorunu o sırada çözdüler şimdi tekrar sorun başladı bu kez ekip göndereceklerini söylediler ancak hata kullanıcı hatası olmamasına karşın 20 TL servis ücreti isteniyor bir ürünü satınca arkasındaki hizmeti parayla satmak Digitürk'ün hangi anlayışlarla yürütüldüğünün en güzel örneği iptal ettireceğim sene 2013 ve halen satılan ürünün devamı hizmeti bedelli yapmaya çalışan bir anlayış gerçekten bu devirde çok farklı.

Özge 199 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Şubat 2013

    Sayın Ö.A. ile 17.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özge 17 Şubat 2013

    evet yanit halen ayni idi.. 20TL teknik servis ucreti alinmasi gerekiyor!! cunku taseron bir firma ile calisiyor digiturk.. kendi bunyesinde eleman yok.. bu nedenle de para almasi gerekiyor.. Ben telefonda da ilettim .. %kac kar marji ile is yaptiklarini bilemem, ben suanda aldigim pakete para veriyorum dogru.. Ya bu paketin icine yedirirler o ucreti ya da zaten marjlari kurtarir ve ucret almazlar benden kaynakli olmayan bir sorundan oturu.. bence digiturk kendi bunyesinde bir ekip olusturmali konu ile alakali.. ki boyle kullanici hatasi olmayan durumlarda ucret istenerek antipati olusturmasin..

  • Digiturk Temsilcisi17 Şubat 2013

    Sayın Ö.A. ile 17.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özge 16 Şubat 2013

    hayır böyle olmadı.. arandım ancak dışarıda olduğumu şarjımın bitmek üzere olduğunu ve 1 saat sonra görüşebileceğimizi söyledim.. neden böyle yazılmış anlamış değilim

  • Digiturk Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Ö.A.'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön