Digiturk Teknik Servis İçin Benden 45 TL Yol Parası İstiyor.

Satiye A. |

Digiturk kutusu arızalandı hiç çalışmıyor, Digiturk müşteri hizmetlerini arayınca sadece 25 TL karşılığında yeni kutu vereceklerini söylediler ve kabul ettik ama daha sonra yetkili servis bizi aradı ve 25 TL haricinde 45 TL yol ücreti istedi. Aksi takdirde sorunumuzu gideremeyeceğini söyledi. Digiturk'ü tekrar aradık ve aboneliğimizi iptal ettirmelerini söyledik bize bir sürü sorun çıkarıyorlar ve her problemde yol ücreti vermemiz gerektiğini söylediler.

Kesinlikle yol ücretini kabul etmiyorum ve keyfe keder iptal olmadığı için bana sundukları taahhüt cezasını ödemeyeceğim. Bunu yetkililer okusun lütfen. Mağduriyetimizi en kısa sürede çözmenizi istiyoruz.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    18:22

    Sayın S.A.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri