Digiturk Teknik Servis İçin 25 TL Talep Ediliyor.

Burak Mert G. |

3 küsur senedir Digiturk üyesiyiz, yaklaşık 1 haftadır neredeyse her decoderimi açtığımda TV Uyumsuzluğu Scart üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz hatası alıyorum kutumu açıp kapattığımda ise bazen bu sorun çözülse de yayın kalitesi düşük kalıyor, ses gelmiyor, çağrı merkezi ile yaklaşık 4 kez görüştüm, kalıcı bir çözüm getiremediler ancak her aradığımda her nasılsa yayın düzeldi ama 1-2 saat sonra yine eskisine dönüyor. Çağrı merkezi elemanları ise teknik servis ücretinin 25 TL olduğunu söylediler ancak ben ne kutuya bugüne kadar müdahale ettim, ne de düşürdüm, her ay dünya kadar lig TV parası ödüyoruz kalkmış koskoca Digiturk bizden kaynaklanmayan sorun için 25 TL istiyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    12:53

    Sayın B.M.G. ile 11.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI