21 Nisan 2014

Digiturk Teknik Servis Hizmet Kusuru.

Binamızda bulunan merkezi sistemimizin, hotbird uydusunu iptal edip, Digiturk'e çevirip. Kabloları kesip dörtlü elemi alıp giden teknik servis hakkında defalarca aramamıza rağmen Digiturk merkezini bir türlü gelip problemi çözmediler Digiturk'ü bağlatan binamızda 9 no'lu dairenin aylardır problemi çözemediği yani Digiturk merkezini aramasına rağmen Digiturk yetkilileri yaptığı kusuru temizletmek için bir türlü teknik servis gönderip düzeltmediler.

Digitürk çanağı takılması, kesmiş olduğu 4 kablonun yenilenmesi merkezi sisteme kadar götürmüş olduğu 4 LNB'nin yerine takılması. Digiturk'ü bağlayan teknik servisin binamıza verdiği zarar 300 TL'dir bunun giderilmesini istiyorum.

Mahmut D. 99 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Sayın M.D ile 26.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mahmut D.25 Mayıs 2014

    Firma şikayet kayıtlarına rutin olarak yukarıda ki cevabı vermek durumunda olduğunu iletmiştir. oysaki çözüm adına birşey üretmemektedir.firma yetkilileri çözümzüzlükte direnmeye devam etmekte ısrar ediyorr. gelin kendi çanağınızı kurun. benim binamın hotbird uydusunu düzeltin. çalıp gitmiş olduğunuz dörtlü elemi getirin. kesmiş olduğunuz kabloları yenileyin. çokmu zor yaptığınız hatayı ve zararı yerine getirmek.koskoca firma olarak ayıptır yaptığınız.üç kuruşa tenezzül edecek kadar küçüldünüzmü bukadar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Sayın M.D ile 10.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Sayın M.D ile 10.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mahmut D.10 Mayıs 2014

    [1] Digitürk çanağı takılması, [2] kesmiş olduğu 4 kablonun yenilenmesi merkezi sisteme kadar [3] götürmüş olduğu 4 LNB'nin yerine takılması. [5]bütün çanakların ayarlarının yapılması. Digiturk'ü bağlayan teknik servisin binamıza verdiği zarar 300 TL'dir bunun giderilmesini

  • Mahmut D.10 Mayıs 2014

    digitürk hakkında ne söylemek istersen dersen berbat bir sektör herşeyi maddiyata dökmüş müşteri temsilcisi adı altında birkaç kişiyi telefonların başına dikmiş çözüm ile hiç bir alakası olmayan insanlarla muattab oluyoruz onlarda çözüm üretemiyor binamıza vermiş olduğunuz zararın giderilmesini istiyoruz o kadar zormu bir tekniği gönderip düzeltmek altı yedi ay dan fazla bir zaman olmasına rağmen üzerine düşen görevi yapmayan digitürk yetkilileri binamıza vermiş olduğu zararı en kısa zamanda gelip yerine getirmelerini bekliyorum

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2014

    Sayın M.D ile 27.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2014

    Sayın M.D ile 25.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mahmut D.23 Nisan 2014

    digitürk hala sorunu çözmek için çaba sarfetmemektedir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön