06 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Hizmet Kusuru!

E-58 arızasını 10 yılda 50 kez yaşadım. Teknik servis hizmeti formunda 1 yıl süre içinde aynı sorun yaşandığında ücret alınmaz denmesine rağmen 1 ay süre olduğunu söyleyip her seferinde ücret aldılar. Müşteri hizmetlerinde karşımıza şikayet dinleyecek bir yetkili hiç bir zaman çıkmıyor.
Gelen teknik servis son derece yetersiz maç günü bozulan televizyonu ertesi gün onarabileceklerini söylüyorlar. Ayrıca aynı sorunu bir daha yaşamazsınız demelerine rağmen 2 ayda bir sorun tekrarlanıyor. İşleri konusunda en ufak fikirleri yok. Sıkıntı çektiğimiz için 20 tl ücret ödüyoruz.
Son olarak çatıya çıkıp sorunu kendimiz hallettik ve şu ana kadar sorun yaşamadık.

Serhat 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın S.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön