Digiturk Teknik Servis Hizmet Kusuru.

Kenan A. |

Digiturk çağrı merkezinden HD cihaz talebinde bulundum. Teknik servis tarafından belirtilen randevu günü kuruluma gelinmedi. Sebebini öğrenmek için servisi aradığımda tarafımın arandığını telefona cevap vermediğim için iptal edildiğini söylediler. Bununla ilgili şikayet talebimi Digiturk müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen dönüş olmadı ve tekrardan kurulum içinde bir haftadır aranmadım.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    13:30

    Sayın K.A.ile 11.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kenan A.
    15 Ocak
    14:51

    Tekrar arayabilirsiniz

  • 14 Ocak
    18:27

    Sayın K. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri