21 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Hizmet Kusuru!

17. 03. 2013 tarihinde apartmanımıza tüm Digitürk kullanıcılarını etkileyen LNB arızası için Üsküdar yetkili servisten gelen arkadaş LNB’ yi değiştirdikten sonra buna bağlı arızalanan HD yayın özelliği olan decoderlerimizi değiştirmedin veya kontrol etmeden haber vermeden gitti. Hemen o gün içerisinde yetkili servisi tekrar aradığımızda bize Digitürk çağrı merkezinden tekrardan arıza kaydı açmamızı söylediler ve ayrıca 20 TL servis ücreti alacaklarını da belirttiler. Son 4 ayda kayıtlara bakıldığında 3 kere kutumuz değişmiştir ve 3 kere LNB yanmıştır. Her seferinde ayrı LNB ücreti ödeyip ayrıca servis ve kutu ücreti ödüyoruz.

Yasin 27 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Y.Y ile 22.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön