31 Ocak 2014

Digiturk Teknik Servis Haksız Ücret Talep Ediyor

Türksat üzerinden almış olduğum Digiturk yayınında sadece Digiturk'e özel kanalların çalışıp diğerlerinin (ulusal) çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bir kurulum yaptırdı olmadı hemen teknik servise yönlendireceğini ve 25 TL'de bedel ödemek zorunda olduğumu bildirdi.

Her nasıl oluyorsa 2 senedir bu kanallar belli aralıklarla kayboluyor gelmesi içinde teknik servise yönlendiriliyorum. Yani hem yayın bedeli ödüyorum hemde benle ilgisi olmayan bir arıza için para ödemek zorunda kalıyorum. Bu arızanın tamamiyle Digiturk'ün teknik servislerine para kazandırma amacıyla bilerek yapıldığını düşünüyorum ve BTK başta olmak üzere tüm kurumlara şikayet edip üyeliğimi iptal ettireceğim.

Nuri 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın N.T. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap