31 Ocak 2014

Digiturk Teknik Servis Haksız Ücret İstiyor

Yeni taşındığım evime Digiturk yayını kurulumu için servis çağırdım. Servis ekibi bana parça değişimi, servis ücreti ve kablo kullanımı hizmetlerini içeren 75 TL'lik bir hizmet formu bıraktılar. Daha sonradan benim şikayetim üzerine Digiturk tarafından yönlendirilmiş olan bilirkişi olarak Ege İletişim'den servis elemanı gelerek herhangi bir parça değişimi olmadığını alınan ücretin çok yüksek olduğunu belirtmiştir.

Ödediğim 75 TL'den çok kendimi yanıltılmış hissettim. Sizin gibi çok büyük bir kurumun böyle ufak tefek paraya tenezzül ederek insanları yanıltmasını kınıyorum.

Recep 136 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın R.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın R.A ile 01,02,2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön