Digiturk Teknik Servis Elemanı Para Almayı Biliyor Ama Bilgi Vermiyor!

Gizem S. |

Cihaz kurulum için gelen eleman çok hızlı hareket edip, kumanda hakkında sorduğum sorulara cevap vermedi, "internet bilen insan bunu bilir, kumandayı kurcalarsanız bulursunuz" dedi. Bunun dışında taahhütnameyi okumamıza karıştı, hemen imzalatıp gitmek istedi, zaten geç geldi.

Acil işimiz varken onun için evi terk edemedik. Bir de geç kaldığını söyleyip tam kurulumu yaparken HDMİ ve normal kablo arasındaki farkı söyleyeceğini söyledi fakat, "nasıl olsa almayacaksınız, şimdi bu kablonun kutusunu açarsam diğer müşteri almaz" dedi.

Kendi kendine karar aldı. Sorduğum soruları anlamadı ilgisi ve dikkati dağınıktı. Bunun için de firmaya telefon açtım ve yine ilgilenilmedi. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    12:16

    Sayın F.S. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri