20 Mart 2013

Digiturk Teknik Servis Cihazı Almıyor!

2012 yılı sonunda yurtdışına taşınacağım için üyeliğimi iptal ettirdim, benimle iletişime geçilip ekipmanların teslim alınacağı bildirildi. 2 ay kimse aramadı ve yurt dışına çıktım; kalan işlerimi halletmek için 7 mart tarihinde Türkiye'ye geldim 8 Mart tarihinde cep telefonuma, teslim etmediğim için ekipmanların faturalandırılacağı mesajını aldım aynı tarihte Digiturk'u aradım ve 11 Mart haftası alabilecekleri ilettim. Müşteri Hizmetleri temsilciniz teknik servisin ulaşacağını söyledi ama arayan yok. 18 Mart tarihinde tekrar aradım Müşteri Hizmetleri temsilciniz ile görüştüm ve 20 Mart için randevu istedim. Sanırım ekipmanlar faturalandırılmadan kimse aramayacak. Ben de hukuki süreci başlatacağım.

Mehmet 72 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın M.E.Y ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön