Digiturk Teknik Servis 15 Gündür Gelmiyor

Uğur D. |

Sinyal sorunu nedeni ile 24.06.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis kaydı açıldı fakat 10 gündür gelen olmadı. Tekrar aradım sorunumu anlattım teknik servis gelmedi hala dedim bana sizi aramışlar ama ulaşamamışlar denildi. Halbuki ne arayan var ne soran var. 04.07.2014 tarihinde tekrar aradım sadece Trt 1 izliyorum kaç gündür diye. En geç 48 saat içinde servis gelecek denildi ve bu sabah 07.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm yine aynı cevap. Sizi aramışlar ama ulaşamamışlar. Ya ben telefon kullanmayı bilmiyorum.
Hep aynı olay telefonda gayet güzel konuşuyorlar ama çözüm var mı yok.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:24

    Sayın U.D. ile 08.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI