04 Eylül 2013

Digiturk Tarihi Geldiğinde Açılmayan Paket!

Ağustos ayında Digitürk müşteri temsilcisi beni aradı ve avantaj paketten bahsetti. Bahsettiği paket içeriği salon kanalları 8 ay boyunca 7 24 açık olacak ilk 2 ay ücretsiz sonraki aylarda 19,50 tl ücretlendirilecek. Ben bu şartlarda kabul ettim fakat paketim 03.09.2013 tarihinde açılacaktı televizyonuma baktım. Paket açılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım.

Bana verdiği cevap yeni bir uygulama geldiği salon kanallarının 7/24 değil de ayda sadece 24 film izleme hakkımız olduğunu, onu da ekranda yazan numaraya mesaj yollayarak istediğimiz filmi izleye bileceğimizi, sınır aşımında ücretlendirileceğini anlattı.

Konuyla ilgili ne yapmalıyım? Ses kaydımız bulunmakta.

Abdurrahman 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Ekim 2013

    Sayın A.A. ile 07.09.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Abdurrahman 06 Ekim 2013

    Çok iyi değil fakat kötüde değil.

  • Digiturk Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın A.A. ile 05.09.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön