26 Ekim 2016

Digiturk Taraftar Paketi Problemi.

Geçen sene Galatasaray taraftar paketi satın aldım sezon bitti ve ben iptal için müşteri hizmetlerini aradım iptal ettiklerini belirterek telefonu kapattım. Bu ay gelen fatura da taraftar paketinin devam ettiğini gördüm benden izinsiz iptal ettiğim halde paketi kendileri aktive etmişler ya da bana iptal ettik diyerek yalan söyleyip, müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim karşımdaki kişi bana açıklama yapamadı inanılmaz bir his. Haksızlık yapan bir kurum ve o kurumda çalışmakta olan kişiler yapılan bu şeyin doğru olduğuna sizi iknaya çalışması.

Serdar 222 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın S. U. A. A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Serdar 26 Ekim 2016

    Bugün arandım ve bana söyledikleri aynen şu: biz size paketi yeniledik diye SMS attık bilgi verdik Onaylamadığım bir paketi faturama yansıtamazsınız dediğimde ise cevap aynen şu; 4 yıl önce sözleşmeyi iyi okusaydınız, yenileriz.

  • Digiturk Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın S. U. A. A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön