17 Haziran 2014

Digiturk Tarafıma Bilgi Vermeden Taahhüt Yeniliyor.

Digiturk tarafından tarafıma bilgi verilmeden gönderilen genel bir Sms sonrası Digiturk plus üyeliğim uzatılmıştır. Bu durumu fatura tutarımdaki artıştan tespit etmiş bulunuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdü bozduğum takdirde 100 TL cezai bedelin faturama yansıtılacağını öğreniyorum.

Tüketici kanununa hiçbir şekilde uygun olmadığını ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamalarından dolayı Digiturk'ten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Turgay B. 161 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın T.B ile 27.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Turgay B.25 Haziran 2014

    firmadan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. mevcut lig tv taahhütüm bittiği anda aboneliğimi tamamen iptal ettireceğim.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2014

    Sayın T.B ile 21.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön