Digiturk Tarafıma Bilgi Vermeden Taahhüt Yeniliyor.

Turgay B. |

Digiturk tarafından tarafıma bilgi verilmeden gönderilen genel bir Sms sonrası Digiturk plus üyeliğim uzatılmıştır. Bu durumu fatura tutarımdaki artıştan tespit etmiş bulunuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdü bozduğum takdirde 100 TL cezai bedelin faturama yansıtılacağını öğreniyorum.

Tüketici kanununa hiçbir şekilde uygun olmadığını ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamalarından dolayı Digiturk'ten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    15:39

    Sayın T.B ile 27.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Turgay B.
    25 Haziran
    14:16

    firmadan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. mevcut lig tv taahhütüm bittiği anda aboneliğimi tamamen iptal ettireceğim.

  • 21 Haziran
    17:46

    Sayın T.B ile 21.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI