20 Ocak 2014

Digiturk Talebim Dışında Kanal Açtı!

Digiturk müşterisiyim. Ağustos 2013'de Digiturk tarafından aranarak bir ay ve üç ay süreyle hediye kanallarının verildiği bilgisi telefonuma verilmiş ve tarafımdan onay alınmıştır. Ancak başka bir sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hediye paketimin akıbetini sordum eylülde 55 TL olan ücret 70 TL'ye çıkmış ve hediye olan kanallar onayım olmadan tanımlanmıştır.

Son 4 aydır haksız yere 55 yerine 70 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu durum Digiturk'e anlatılmıştır. Üye olmadığım kanallara önce hediye arkasından üye tanınmlaması yapılmıştır. (Engelli paketi) şikayetçiyim.

Taner 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın T.K ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön