Digiturk Tahsil Ettikleri Parayı Tekrar İstiyorlar!

Kerim Suat T. |

Yurt dışında olduğum için kızım konuşmuş. Ancak tabii ahretlik sorularının yanıtını benim vermem gerekmesi nedeniyle derdini anlatamamış.
Söyledikleri 208.97 TL ödenmemiş görülmesi imiş. Bunların birbirinden haberi yok. Bu para ilk itirazıma konu olan vadesinden önce çektikleri 1 yıllık para.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerim Suat T.
    15 Temmuz
    14:55

    Bunların birbirlerinden haberi yok. Yukarıda yazılı isimleri tanımıyorlar, konuşma yaptığımı bilmiyorlar, parayı tahsil ettiklerinden haberleri yok, yayının 3 aydır kesik olduğundan haberleri yok, iptal faks'ımdan da haberleri yok.

  • 15 Temmuz
    14:47

    Sayın K.S.T. ile 15.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kerim Suat T.
    23 Mayıs
    08:06

    Digiturk; tarafımdan yazılı, sözlü ve Garanti Bankası\'ndan imzalı yazı ve ekstre göndermelerine karşın
    1- İnternet kullanıyorsun diye fatura şişirerek
    2-Her ayın 16 sı ödemeleri vaktinden önce çekerek
    3- Aldığı parayı almadım diyerek
    4- her seferinde farklı isimler ile konuyu takip ediyoruz seklinde 1 ayı aşkın süredir bizi oyalayarak
    5- Alacaklı olduğumuz halde yayını kesip, 1 ayı aşkın süredir vermeyerek beni kandırmalarını sürdürüyor.

  • Kerim Suat T.
    30 Nisan
    11:40

    29.Nisan da hem bu sayfada hem de Digiturk destek mailine gönderdiğim yukarıda yazdığım şikayete yanıt verilmediği gibi bugün 30.nisan saat 11.30 da SMS gönderdiler. ız TV kazanımım 2.5 de bitiyormuş, hediye kanalımı keyifle izlediğimi umuyorlar! Kapalı kanala attıkları SMS bu. Bunların birbirinden haberi yok. Sanki alay ediyorlar.

  • Kerim Suat T.
    29 Nisan
    07:27

    Bu firmadan 14.3 de Ebru hanım, 19.3 Kadir Öz bey borcumu tahsil ettiklerini kabul ettiler, hattımı açtılar ve şikayetim son buldu dedik, sevindik. Sonra Yurt dışında olduğum sürede yayını kesmişler. 23.Mart da 208.97 TL borcumu tahsil ettiklerini açık olan Hava alanı Garanti Bankası borcu tahsil ettiklerini bu firmadan Hulya hanıma söyledi. Tetkikleri hala bitmedi! Hattım açılmadı.

  • 28 Nisan
    11:09

    Sayın K.S.T irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri