25 Ocak 2014

Digiturk Taahüt Ettiği Hizmeti Vermiyor

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk + internet kampanyasından faydalanmak için Digiturk ile 2 yıllık sözleşme imzaladım. Digiturk kurulumu gerçekleşti fakat internet kurlumunu gerçekleştiremediler. Bende bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimi Digiturk'e iletim fakat benden 45 TL iptal bedeli istiyorlar.

Hem taahhüt ettikleri hizmeti vermiyorlar hemde iptal bedeli istiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline bağlantıyı sağlamıyorsa bizi ilgilendirmez diyorlar. Sorunu çözmek ve mağduriyetimi gidermek için kimse birşey yapmıyor, çözüm sunmuyor.

Mustafa 68 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın M.O.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön