06 Mayıs 2013

Digiturk Taahhütsüz Denildiği Halde Taahhüt Yapılmış!

Yaklaşık 8 ay önce Çorum Digitürk bayinden engelli olan babam için üyelik başlatıldı. Üyelik aşamasında taahhüdümüz olmadığını istediğimiz zaman hiçbir şekilde ücret ödemeden üyeliği sonlandırabileceğimizi söylediler. Bu kampanyanın engelliler için avantajlı olduğunu, bu sebeple hiçbir taahhüt içermediğini özellikle belirttiler.

03/06/2013 tarihi itibariyle üyeliğimizin sonlandırılması içen faks gönderdik. Müşteri temsilcisi telefonla arayarak, üyeliğinizi sonlandırmanız halinde taahhüdünüz gereği 80 TL ödeminiz gerekecek dedi. Kendilerine taahhüdüm olmadığını söylediğimde ise taahhüdümün olduğunu söylediler. Çorum Digitürk bayii ise bu paranın (80 TL) cihaz kullanım parası olduğunu söyledi.

Yusuf 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Y.G ile 06.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön