Digiturk Taahhütlerini Yerine Getirmiyor.

Emrah T. |

Kapatmayı düşündüğüm ve dondurduğum Digiturk üyeliğimi firmadan gelen bir teklif üzerine tekrar aktif hale getirdim. Bunun için uyduya dönüştürdüğüm antenimi tekrar Digiturk'e çevirttim ve bunun için ilave 60 TL ücret ödedim apartman görevlisine.Sonrasında yayınım açıldığında bana teklif edilen yayınların hiçbirinin olmadığını sadece başlangıç paketinin olduğunu üstelik HD yayınlarında olmadığını gördüm ve şok oldum.

Firmayı aradığımda ise kayıtlarında böyle bir şey olmadığını bu sebepten dolayı istersem normal fiyatlardan o paketleri alabileceğimi söylediler. Bende yanıltılmış olmanın kızgınlığının yanında uydu anteniyle bedava seyrettiğim kanalları parayla izlemek zorunda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    11:19

    Sayın E.T.ile 29.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emrah T.
    29 Mart
    06:04

    Tekrar aynı durum oldu.Tekrar telefon açtılar.Tekrar yayınlarımı açtıklarını söylediler.Yine açılmadı.Yine ekranlarında böyle bir tanımlama olmadığını söylediler.Yalan rüzgarı devam etmekte....

  • 25 Mart
    09:18

    Sayın E.T.ile 25.032.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI