Digiturk Taahhüt Süresi Bitmeden Zam Yapıldı.

Kutay C. |

Digitürk 2 yıl taahhüt vererek digitürk yesi oldum. faturama üye olduğum ilk yılın sonunda ve bundan da 2 ay sonra olmak üzere 2 kere zam yapıldı. İtiraz için aradığımda giriş paketine taahhüt vermediğim sinema paketine taahhüt verdiğim söylendi ve zammın giriş paketine yapıldığı belirtildi. Madem taahhütüm yok giriş paketini iptal edin dediğimde ise abonelik devamı için giriş paketi zorunludur denildi.zorunlu olan pakete taahhüt almamışlar ve vermemişler. taahhütü olan arkadaşlara duyurulur. digitürk isterse istediği gibi zam .

Etiketler :

Taahüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    19:32

    Sayın K. C. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Kutay C.
    21 Ekim
    23:36

    Nihayet firma bana ulaşarak zam yapma haklarının imzaladığım taahhüt sözleşmesinde yazılı olduğu bilgisini vermiştir. Yukarıda yazdığım bilgilerin tamamının doğru olduğunu teyit etmiştir. Zaten çözüm için değil bilgi vermek için aramışlar. Şimdilik firma TMSF ye ait ve yeni maç yayını anlaşmasının ardından havuzcu yandaşlara satılacak. Digiturkten uzak kalmanızı tavsiye ederim.

  • 18 Ekim
    18:49

    Sayın K.C. ile 18.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kutay C.
    10 Ekim
    22:59

    Bana ulaşılmadığı gibi müşteri hizmetlerinin böyle bir girişimden haberi yoktur. Yalan diz boyu.

  • 04 Eylül
    15:14

    Sayın K. C. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri