05 Aralık 2014

Digiturk Taahhüt Etmiş Olunan Yayın Verilmiyor.

Digiturk aboneliğimi 04/11/2014 tarihinde yeniledim, firma taahhüt dahilinde vermiş olduğu pakette HD yayında olmasına rağmen HD yayın vermemekte firma müşteri hizmetleri ile görüşüldü defalarca ancak kolay kurulum yap, fişten recieveri çek diyerek başından savıyorlar.

En son aramamızda sorunu kendilerini çözemeyeceğini ve teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini ancak bu servisinde 35 TL olduğunu bildirdiler. Sorunumuz şu ki benden kaynaklanmayan bir problemin çözümü için neden ilave ücret ödemek zorundayım? 1 aydan fazladır vermediğiniz HD yayın için ücret alıyorsunuz ama hizmet vermiyorsunuz. Çözümle alakalı firmadan beklentim kalmadı sosyal mecrada kötü reklam mı yapalım?

Kalender 134 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2014

    Sayın K.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön