Digiturk Taahhüt Engeli!

Kazim B. |

Yaklaşık olarak bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum, Digiturk - lig TV aboneliği ve sinema, belgesel paketlerinin taahhüt bitiş zamanı şubat ayına denk gelmektedir.

Bugün Digiturk müşteri temsilcisini arayıp, 5 büyükler paketini artık istemediğimizi ve süper lig maçlarına geçiş yapmak istediğimizi belirttik. Digiturk firması bizden taahhüt sonlandırma bedeli olarak 420 TL taahhüt bedeli talep ederek + aylık 72 TL ödememiz durumunda bizi bu pakete alabileceklerini belirttiler. Taahhüt, bir firmanın daimi müşterisi olmak demek değil mi? Bizler mi yanlış biliyoruz. Digiturk firmasında kalmama rağmen, neden taahhüt bedeli ödemeliyim?
Digiturk'ten şikayetçiyim!

Etiketler :

Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    11:01

    Sayın K.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri