Digiturk Taahhüt Edilen İle Uygulama Farklı!

Murat Ç. |

3 ay önce Digitürk üyeliğimi sonlandırmak için fax gönderdim peşine aradılar bana teklifte bulundular, 3 ay fatura ödemeyeceğim ve mayıs ayında istersen lig tv'yi yeni sezona kadar dondurabileceğim söylendi, lig tv'yi dondurduğum süreçte 40 TL yeni sezonda açtırdığım zaman 67 TL ödeyeceğim söylendi.

Bugün ligtv'yi Dondurmak istediğimde ilk çıkan bayan lig tv'yi sadece donduramadıklarını ancak bütün kanallar için bunu yapabildiklerini ve sürenin maximum 1 ay olduğunu söyledi, telefonda birkaç yere yönlendirildikten sonra karşıma çıkan başka bir bayan süreyi maximum 2 aya çıkardı. Yanlış bilgilendirilerek taahhüt ettiğim süre dolduktan sonra bir daha bırak Digitürk'ü izlemek lafını bile anmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    17:03

    Sayın M.C ile 10.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI