Digiturk Taahhüt Edilen Fiyattan Fazlasını Talep Ediyor!

Sercan S. |

27/09/2014 Cumartesi günü tahmini 13.00 civarında 02324800373 nolu telefonda gerçekleştirdiğim konuşmada şampiyon paket + spor paketi + hd kanallara ilk 2 ay 25 TL sonraki 10 ay 63 TL ödeyeceğim söylendi. Bağlantı gerçekleştikten yaklaşık 3-4 sonra yaptığım konuşmada ilk 2 ay 39 sonraki aylar 75 TL ödeyeceğim ve spor paketinin olmadığı söylenmektedir.Bu duruma itiraz ettim konuşmalar kayıtlardadır bakın dedim. Bugün (02/10/2014) arandım. Resmen Digiturkte konuştuğum (G***** beydi sanırım) kişi bana rest çekti böyle fiyat olmayacağını söyledi. Hukuki olarak başvurularımı yaparım dediğimde buyurun yapın o zaman dedi. Üzerine kurulumu iptal edebilirsiniz diyerek bir kez daha rest çekti.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    17:33

    Sayın S.S.ile 03.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI