09 Eylül 2015

Digiturk Taahhüt Ceza Bedeli!

2 ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirme talebinde bulunduğumda taahhüt cezası olarak 80 TL civarı bir miktarda ceza ödemem gerektiği söylenmişti. Fakat iptal ettirmek yerine 2 ay dondurma işlemi yapmam konusunda müşteri hizmetleri beni ikna etti. 2 ay sonunda tekrar iptal talebinde bulunduğumda taahhüdümün geri kalan tüm aylarının faturasını ödemem gerektiği söylendi. Eğer tüm faturaları ödeyeceksem, iptal ettirmenin mantığı nedir?
Taahhüt cezası olarak yapılan tüm indirimleri ödemek gerekmez mi? 2 ay önce farklı 2 ay sonra farklı bir ceza bedeli neden çıkartılıyor? Taahhüt cezası bedelinin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Uğur K. 80 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2015

    Sayın U.K. ile 13.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön