03 Mayıs 2013

Digiturk Taahhüt Bozma Ücreti İstedi!

27.04.2013 günü tv aldığım için Digitürk 1 ay bedava denilerek müşteri hizmetlerinden arandım. görüşmede beğenmezsem istediğim zaman iptal edebileceğimi 1 ay deneme yapabileceğimi söylediler. Bende 29.04.2013'te arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. Benden kullandığım günlerin parası ve aktivasyon ücreti 45 tl para alacaklarını söylediler. Bende ne aktivasyonu iptalin aktivasyonu mu olur dedim ayrıca üye olurken böyle birşey söylenmedi dedim. 29.04.2013 de konuştuğum müşteri temsilcisi bu paranın alınmayacağını ve sadece kullandığım 5 günün yani 3 tl'nin alınacağını söyledi ve kapattım. Sonra 03.05.2013 tarihinde tekrardan 50 tl ücret talebinde bulunuldu 10072*** üye numaram.

Ömer 390 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Haziran 2015

    Sayın Ö.A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ömer 04 Haziran 2015

    Sonuç olarak buraya yazılan cevap standart cevaptır bana aranıp şikayetten dolayı aradık denmedi formaliteden aradılar. Her şey para bu şirkette

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Ö.A ile 04.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön