12 Ağustos 2013

Digiturk Taahhüt Bozma Ücreti Alıyor!

2010 yılında arıza sebebiyle gelen yetkiliye Digiturk'ü iptal etmek istediğimi söyledim. 6 ay kullanmıştım ve taahhüdüm var dediğim halde bir sıkıntı olmaz dedi ve Digiturk'ü iptal etti.
Aradan 3 yıl sonra beni avukat aradı ve beni avukata vermişler. Ayrıca kendilerinde telefon numaram olduğu halde hiçbir şekilde şahsıma uyarı yapılmadan taahhüdü bozduğum için benden 750 TL talep ediliyor ve şuanda dosyalarım avukattadır. Ben kendime düşen 6 aylık kullanımdan dolayı ödemem gereken farkı ödemeyi kabul ediyorum fakat bana gelen 750 TL 24 aylık kullanımdan dolayı gelen ücrettir. Lütfen konunun çözülmesini istiyorum.

Buket 230 Okunma

Cevaplar

  • Buket 23 Ağustos 2013

    irtibat telefonum aynısıdır gerektiği zaman nasıl ulaşıldı buda 3 yıl önceki olay ben sizden sonuç bekliyorum

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın B.H. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön